Unsere Kunden haben hohe Ansprüche
an unsere Produkte und
unsere Werkstatt. Daher muss
auch die Prozesskette von der Entwicklung bis in die Werkstatt
reibungslos funktionieren. Schwach-stellen führen zu Qualitätsverlusten
bei Reparaturleistungen. Ärgerliche und zeitauf- wendige Bsuche
könnten die Folge sein. Dies wollen wir vermeiden!
Die ständige Weiterentwicklung
unserer Dienstleistungen ist für uns
ein zentrales Anliegen. Wir haben
uns deshalb entschlossen, die
internen Abläufe zu analysieren
und zu verbessern. Dieser Prozess abgeschlossen und
in den täglichen Werkstatt-Alltag
integriert. Sie sehen, wir sind
bestens auf Ihren nächsten Besuch
vorbereitet – den sie zB. auch mit
einer schönen Wanderung verbinden
können.
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Ihre Vorteile
Weniger Zeitaufwand, da sich
die Werkstatt auf Ihre Wünsche
und Anliegen vorbereiten kann.
Die Serviceberater haben mehr
Zeit für Sie und Ihr Fahrzeug.
Das Fahrzeug kann schneller an
Sie übergeben und Wiederhol-Reparaturen vermieden werden.
Durch die Fertigstellung der
Rechnung erhalten unsere
Kunden mehr Transparenz in
die ausgeführten Arbeiten und
können bei Unklarheiten direkt
vor Ort nachfragen.
Alles in allem besser für Sie
und
besser für uns! |
